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[SOLUCIONADO] Cambio de iphone XS a XS MAX esim

RESUELTAS
Responder
djmgermanos
Participador ocasional

[SOLUCIONADO] Cambio de iphone XS a XS MAX esim

Yo tengo un iphone XS con la eSIM aticivada en Orange, quiero cambiar el eSIM para un nuevo iphone XS max ¿Como hacer?

JoseMurcia
Superusuario
djmgermanos
Participador ocasional

Yo ya tengo el esim activado e el Iphone XS. Lo que quiero es pasar el número vinculado a ese eSIM para un nuevo teléfono y eso que no sé el procedimiento.

djmgermanos
Participador ocasional

¿Tengo que pedir un cambio de eSIM a eSIM, o es sólo utilizar el código QR que tengo y eso habilitará el nuevo teléfono?

djmgermanos
Participador ocasional

Penso que esta es a solucion:

 

¿Qué hago si tengo que reparar mi iPhone?

Las tarjetas eSIM no son reinstalables por lo que si tienes que enviar a reparar tu iPhone primero extrae y guarda tu SIM, borra el plan de datos de las tarjetas eSIM y envía a reparar tu iPhone. Cuando vayas a recoger el iPhone reparado en la tienda Orange no olvides solicitar que te hagan un duplicado de tu tarjeta eSIM, tendrás que volver a escanear el código QR que te proporcionemos (ver cómo activo la eSIM en mi iPhone)