Buenos días,
A ver si podéis ayudarme, tengo un iPhone XS Max en el que tengo mi sim física de mi línea principal. Como en mi domicilio tengo 0 cobertura móvil, tengo las llamadas Wifi activadas y sin problemas, salvo alguna ocasión que al recibir llamadas se desactivaba, pero muy rara vez.
El caso es que tengo además otra línea, que uso para el trabajo. Actualmente tengo un iPhone 6 para esta línea, pero ya que mi iPhone XS Max es compatible con las eSim, quería configurarlo para tener ambas líneas en dicho iPhone y olvidarme de cargar el iPhone 6.
La configuración fue sin problemas, con la curiosidad de que me salía un número nuevo, en lugar de el que tengo para trabajo, pero al llamar o recibir llamadas, seguía haciéndose desde el número de trabajo. Hasta ahí todo bien.
El problema viene con los SMS. Por trabajo, recibo escalados técnicos vía SMS, sobre las incidencias que tengo que atender, pero estos SMS no llegan. Realicé pruebas por mi parte y en efecto, si envío SMS's a mi número de trabajo, no los recibo. En cambio, si los envío al número nuevo ,generado al configurar la eSim, estos me llegan al móvil. Creo recordar que en tienda, me indicaron que sólo podría recibir SMS's en la línea principal, lo cuál no tiene sentido, pues como explico antes, me llegan SMS's a la línea de trabajo si se envían al nuevo número.
Hoy en día los SMS's se usan sobre todo para recibir códigos y autentificarse frente a webs y demás, al menos es el uso que le doy. Por lo que si me interesa poder recibir estos SMS.
Por último, las llamadas Wifi, como bien indiqué antes, en mi línea principal las llamadas Wifi funcionan muy bien salvo contadas veces. En cambio, al configurar la línea de trabajo me da la opción de activar las llamadas Wifi, pero al hacerlo, se queda en "esperando activación". Este sería el principal problema, pues en mi domicilio tengo 0 cobertura y si me llaman cuando estoy de guardia no me enteraría, y obviamente, cuando necesite llamar tendría que hacerlo desde una ventana, cosa un tanto complicada pues trabajo tanto con el móvil como con el portátil.
Siento el parrafón, pero ya no se me ocurre que más hacer, tanto en tiendas como en el 1470 no han podido responder mis dudas y se han contradecido en más de un caso, haciéndome pensar que realmente no conocen todo el procedimiento de un servicio tan nuevo como la configuración de eSim en iPhone.
Un saludo y gracias de antemano.
