Ellos mismos!! A mi me da igual
Hola CrisBomber,
La portabilidad del fijo se está tramitando correctamente y ya está generado el pedido del router por lo que lo recibirás el lunes o el martes y ya podrás conectarte.
En cuanto al móvil la portabilidad está cancelada 😞 No te preocupes porque se puede volver a solicitar de nuevo con el iphone incluido si ya tenemos stock o con el Note como nos decías por privado. Para ello tendrías que contactar con el 1414 y solicitarla indicando que la de adsl ya está hecha (sólo faltaría portar el móvil con Canguro). La otra opción es que pasemos nota desde aquí al departamento comercial para que te llamen y realicen el pedido. Como tu prefieras. Con lo que sea nos dices. Ten en cuenta que el cambio en el móvil se realiza en unas 48 horas por lo que las activaciones del adsl y del móvil van a ser prácticamente simultaneas 😉
Un saludo.
Hola a todos.
Antes de nada, os quiero remitir a la información que publicamos en esta misma Comunidad al respecto de los pedidos de los iPhone. Pulsad aquí para leerla.
Dicho esto, si veis que vuestro pedido se alarga más en el tiempo, estaremos encantados de informaros de cómo va. Simplemente con enviarnos un mensaje privado con todos los datos de la línea y del titular lo miramos y os vamos diciendo.
Muchísimas gracias por vuestra paciencia. Un saludo.
