Bienvenid@ al foro garabita, 
Una vez recibidos tus datos, veo que el terminal que solicitas liberar no nos consta entregado para tus líneas, además no consta que hayas contactado con el servicio de liberalización de terminales.
Para poder gestionar la libearalización del terminal que nos has indicado, debe ser el titular de la linea para la que fue entregrado el terminal quien se ponga en contacto con el 902 87 80 99 y facilitando el IMEI se gestionará la liberalización si cumple con las condiciones para gestionarlo.
Un saludo.
Una vez recibidos tus datos, veo que el terminal que solicitas liberar no nos consta entregado para tus líneas, además no consta que hayas contactado con el servicio de liberalización de terminales.
Para poder gestionar la libearalización del terminal que nos has indicado, debe ser el titular de la linea para la que fue entregrado el terminal quien se ponga en contacto con el 902 87 80 99 y facilitando el IMEI se gestionará la liberalización si cumple con las condiciones para gestionarlo.
Un saludo.
Hola, samendz y cristian_tinoco,
Iniciado por samendz
Iniciado por cristian_tinoco
Si ya habéis contactado con el departamento de liberalización y ha sido solicitado sin que se haya gestionado correctamente, pasarme vuestros datos, nombre, dni,teléfono y el IMEI asociado a vuestras lineas para que pueda volver a reclamarselo y queden liberados correctamente los terminales. 
Un saludo.
Iniciado por samendz Iniciado por cristian_tinocoUn saludo.
Hola, borjamm,
Iniciado por borjamm
En primer lugaar debes ponerte en contacto con el departamento de liberalización en el 902 87 80 99, tras confirmar que el terminal esta asociado a tu linea y aceptando el cargo por gestión de 12 € si no consta compromiso sobre la línea en un plazo de 72 horas será gestionada la liberalización de tu Iphone.
Un saludo.
Iniciado por borjammUn saludo.
Buenas tardes ,
Lo primero gracias por su respuesta.
he llamado mil veces al 902 que me indicas pero las señoritas que me atienden me indican que no coincide el numero de IMEI con la linea asociada.
El error debe de ser de la tienda que el mismo dia hizo dos iphones y nos dio los papeles cambiados.
He hablado con todos los departamentos posibles, con la central de Orange etzzz pero el movil continua en francia sin poder usar por dicho error.
Las llamadas al departamento de liberacion las he realizado desde la linea 6XXXXXX3 con la cual paso todo el día
Ruego me ayuden , haré lo que sea necesario por mi parte.
Mil gracias!!!
Iniciado por Marcos_móviles
Lo primero gracias por su respuesta.
he llamado mil veces al 902 que me indicas pero las señoritas que me atienden me indican que no coincide el numero de IMEI con la linea asociada.
El error debe de ser de la tienda que el mismo dia hizo dos iphones y nos dio los papeles cambiados.
He hablado con todos los departamentos posibles, con la central de Orange etzzz pero el movil continua en francia sin poder usar por dicho error.
Las llamadas al departamento de liberacion las he realizado desde la linea 6XXXXXX3 con la cual paso todo el día
Ruego me ayuden , haré lo que sea necesario por mi parte.
Mil gracias!!!
Iniciado por Marcos_móvilesBienvenid@ al foro garabita,
Una vez recibidos tus datos, veo que el terminal que solicitas liberar no nos consta entregado para tus líneas, además no consta que hayas contactado con el servicio de liberalización de terminales.
Para poder gestionar la libearalización del terminal que nos has indicado, debe ser el titular de la linea para la que fue entregrado el terminal quien se ponga en contacto con el 902 87 80 99 y facilitando el IMEI se gestionará la liberalización si cumple con las condiciones para gestionarlo.
Un saludo.
Una vez recibidos tus datos, veo que el terminal que solicitas liberar no nos consta entregado para tus líneas, además no consta que hayas contactado con el servicio de liberalización de terminales.
Para poder gestionar la libearalización del terminal que nos has indicado, debe ser el titular de la linea para la que fue entregrado el terminal quien se ponga en contacto con el 902 87 80 99 y facilitando el IMEI se gestionará la liberalización si cumple con las condiciones para gestionarlo.
Un saludo.
claro ahi esta el problema , que cuando llamo a liberacion el numero de IMEI no les coincide, por un error en la tienda, a la hora de hacer los contratos,
Temgo el movil sin uso y la tienda ya ha cerrado en la cual me lo tramitaron.
¿ que hago ????
Gracias !
Iniciado por garabita
Temgo el movil sin uso y la tienda ya ha cerrado en la cual me lo tramitaron.
¿ que hago ????
Gracias !
Iniciado por garabita
