Hola
Rukiaa
Bienvenid@ al foro :)
Te explico cómo lo debes hacer.
Antes de nada ten en cuenta que tanto iTunes como Iphone deben estar actualizados.
Tienes que sincronizar con una microsim de uno de los operadores que Apple haya homologado para España, es decir, Movistar o Vodafone.
¿Has seguido estos pasos?
- Pones la microsim de otro operador, abrir iTunes y esperas unos minutos.
- Desbloqueas la pantalla y en unos segundos te aparecerá en la esquina superior izquierda el nombre del operador (del que sea la microsim)
- Es posible que al hacer esto te aparezca en pantalla del iPhone "sólo llamadas de emergencia", en este caso espera unos minutos y te aparecerá la imagen habitual de cargando y sincronizando.
Si pones la microsim de otro operador pero no lo conectas a iTunes te aparecerá el mensaje de sim errónea.
Si lo has hecho así y no logras liberarlo, pásame por privado tu nombre, dni y número de teléfono y echo un vistazo a la solicitud de liberación.
Un saludo.