Hola Buenas, les cuento mi problema.
Llame a orange empresas, para saber si tenia permanencia con ellos, me dijeron que no, y por tanto les comunique mi intencion de liberar el mvl. Me dijeron q tendria que llamar a un 902 y alli me lo hacian.
Llame, me dijeron que el coste eran 12 € y tras 72 horas estaria.
Tras pasar esas horas hice los pasos de itunes, y nada, pone el mensaje "parece que la tarjeta sim insertada en este iphone no es compatible".
Volvi a llamar con la unica pregunta de saber si ya me lo habian liberado. En cambio, me toco estar 15 minutos volviendo a dar datos, que me explicara de nuevo las 72 horas, y el proceso de itunes.
Tras esto por fin me dice que no sabe porque, pero que el proceso no se a gestionado.
Un par de matices:
-El movil es renove, no me han dado otro de sustitucion, ni reparacion ni cambio de imei
-Ya me han cobrado en factura por la liberacion, sin la realizacion del servicio.
Muchas gracias por su tiempo