bueno... llevo desde octubre intentando liberar mi iphone 4, que ya no tiene permanencia.
esto es una odisea. he llamado innumerables veces al dichoso 902... que como que no luego no abonan las llamadas, enviado faxes miles de veces porque el teléfono fue sustituído por apple...
tras una nueva llamada al 902... un nuevo envío de fax... el pasado jueves día 24/01/2013, me llama una asesora, diciéndome que el teléfono debería estar liberado desde noviembre, mentira!, pero que abría una reclamación y en 72 horas hábiles todo estaría solucionado, mentira una vez más!. hoy vuelvo a probar y el teléfono sigue bloqueado.
me tocará volver a llamar que me vuelvan a contar una mentira, etc...
en fin tengo reclamación del SETSI ya con resolución a mi favor, que se pasan por el arco del triunfo, así que mañana la reabriré y añadiré denuncia en consumidor