Hola que tal. Te comento desde mi experiencia con orange
primero cuando tramitas un pedido por la web de orange puede que no quede registrado por eso es mejor hacerlo por telefono
yo lo hice una vez como tu y me llego un correo electrónico con un codigo de seguimiento pero lo introducia y no me salia nada y llame a orange despues de 5 dias y me dijieron que no existia ningun pedido
y lo otro es que haz pedido un movil el cual ellos aun no disponen de stock y lo mas posible es que ellos tarden en tenerlo
y una vez lo tengan estan primero los que hicieron la prereserva desde el 8 de septiembre lo mas seguro es que tengas que experar a noviembre para poder tener ese smarphone devido a que a tenido una acogida muy grande a nivel mundial
suerte y que lo puedas tener pronto
