Soy cliente de Orange Tv desde hace un año y hace unos meses he empezado a tener problemas con cualquier plataforma que utilice, es decir me pasa lo mismo con Netflix, Amazon video, futbol de Orange o viendo Orange Tv. La imagen queda negra y solo tengo audio, a veces vuelve la imagen sin hacer nada otras no regresa y tengo que apagar el decodificador e iniciar de nuevo. Pasé una incidencia a Orange y me hicieron conectar el codificador directemente a la toma de corriente (sin regletas ni alargos), pero al final me mandaron, despues de varias quejas, un nuevo decodificador que sigue dandome el mismo problema. Tambien me cambiaron el router por uno mas moderno y segun ellos mejor. Es complicado ver una serie, por ejemplo de Netflix, que va cortandose cada X tiempo sin saber porque pasa. He cambiado la conexión HDMI donde conecto el decodificador pero sigo sin solucionarlo.
Podeis darme alguna respuesta por favor.
Gracias de antemano
