Hola, un saludo a todos.
Les cuento mi incidencia:
El 6 de Agosto, contraté orange tv, ilusionado por la oferta que ofrecen por el abono fútbol, hasta ahí todo bien.
Una vez puesta en marcha el alta de la televisión, proceden a enviarme el decodificador y me dicen que hasta el 20 de Agosto no podré visionar dichos canales y que si no me interesan los canales temáticos proceda a darlos de baja en cuanto reciba el deco, hasta ahí todo bien.
Recibo el deco y las claves de acceso para otros dispositivos y puedo ver correctamente los canales temáticos pero no los de fútbol. Llamo al 1470 y aprovecho para dar de baja los canales temáticos y dejar solo el fútbol, que es lo que me interesa. Al día siguente, sigo sin ver el fútbol y sigo viendo los demás canales que he dado de baja, me dicen en el 1470 que espere un par de días y estará todo solucionado, es el día 22 y actualmente sigo sin disfrutar del servicio contratado, empiezo a pensar que es una estafa. En el 1470, me pasan de un departamento a otro y no me dan una solución, sólo que espere. Si algún moderador me puede ayudar, lo agradecería, de lo contario me veré obligado a dar de baja la tv de orange y presentar la consiguiente reclamación al organismo competente.
Saludos y gracias.
