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[SOLUCIONADO] El mando o decodificador se ha vuelto loco, no puedo cambiar de canal ni apagarlo

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belsai5860
Observador fiel

[SOLUCIONADO] El mando o decodificador se ha vuelto loco, no puedo cambiar de canal ni apagarlo

Hola,

 

Desde ayer mi mando o descodificador se ha vuelto loco, me es imposible cambiar de canal o incluso apagarlo, el mando no funciona, a veces cuando funciona, derrepente deja de funcionar y solo puedes cambiar de un canal a otro y viceversa, solo dos canales. Otras muchas aparece el símbolo de la X en la esquina superior derecha cuando pulsas cualquier botón del mando, como si estuviese desconfigurado.

 

También observo que me sale la luz roja en el Deco.

Ya he probado a reiniciar y a desconectar el router y el decodificador, y hasta a cambiar pilas del mando... ¡ESTOY SIN PODER VER LA TV! No me ha pasado jamás.

 

Agradezco la ayuda,

Muchas gracias.

Belsai5860

 

 

 


Soluciones aceptadas
Pelofino58
Superusuario

Re: El mando o decodificador se ha vuelto loco, no puedo cambiar de canal ni apagarlo

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

Sigue las instrucciones del siguiente enlace:

https://ayuda.orange.es/particulares/orange-tv/configurar-orange-tv/318-como-resuelvo-incidencias-co...

Hazlo tal y como te lo indican, si es necesario haces un reset a valores de fábrica, como también te lo indican.

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado


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Pelofino58
Superusuario

Re: El mando o decodificador se ha vuelto loco, no puedo cambiar de canal ni apagarlo

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

Sigue las instrucciones del siguiente enlace:

https://ayuda.orange.es/particulares/orange-tv/configurar-orange-tv/318-como-resuelvo-incidencias-co...

Hazlo tal y como te lo indican, si es necesario haces un reset a valores de fábrica, como también te lo indican.

Un saludo.

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