Buenas!
La tv es un servicio añadido que tiene un coste normal de 10 euros + iva, en ocasiones promocionada a 5 + iva, pero actualmente no es el caso o no que al menos sepa.
En cuanto a lo de las claves, me imagino que te diria que el servicio multidispositivo es gratuito, pudiendo entrar con dichas claves hasta en 5 dispositivos a la vez estes donde estes(el descodificador cuenta como un dispositivo)
Si quieres dar de baja el producto debes llamar al 1470, no obstante te recomiendo acudir a la tienda orange donde realizaste la contratacion y que te aclaren porque te dijeron que era gratis.
Saludos!
