Hola a todos!
Como os he dicho, hoy he probado a ver si se me veían los canales 4k y el tema retardo para saber si me habían migrado ya a iptv. Todo sigue igual, bien. He llamado a orange (soy muy cansino, lo sé)
Primera llamada:
Se pone una chica y después de contarle mi caso, me dice que desde allí no puede hacer nada, que hay que esperar aque el sistema lo haga automático.
No me vale la respuesta, llamo de nuevo esta vez para dar de baja la tv, no puedo por no estar en horario comercial.
Vuelvo a llamar para que me pasen con el servicio técnico, se pone un chico y tras contarle el tema me dice que entiende mi malestar y que no es necesario que dé de baja la tv, cumplo todos los requisitos para estar en iptv y que él mismo me tramita la migración pero que no podía migrarme él directamente, se encarga otro departamento.
Según me ha dicho, ha rellenado una plantilla de dicha solicitud con mis datos y lo ha mandado por mail al departamento correspondiente. Me comenta que este proceso dura de una a tres semanas pero que normalmente en una debía estar.
Así está el tema. Os sigo manteniendo al día.
