Y ahora vamos a hablar un poco de Orange como empresa socialmente responsable 
Como sabéis, en Orange queremos poner lo digital al servicio de lo humano. Queremos que la revolución digital sea más útil, más humana y más positiva. Os voy a mostrar un vídeo de cada uno de los aspectos sobre los que trabajamos. Os pediría que les echaseis un vistazo y luego me comentéis si os parece relevante y si conocíais estas acciones:
1- Queremos ser un operador de confianza en un mundo en constante cambio. Mejorando el control del mundo digital, ayudando a nuestros clientes a proteger los datos personales y su vida privada, guiando a las familias hacia usos seguros y responsables de la tecnología.
2 - Trabajamos para facilitar el acceso a la tecnología al mayor número de personas posible, desplegar servicios digitales adaptados a las necesidades individuales, en especial, las personas con discapacidad y apoyar la educación en el entorno digital y hacer que sea accesible para todos.
3 - Queremos mejorar la gestión de nuestros residuos y protegiendo la biodiversidad. Trabajar en soluciones y planes de acción ambiciosos para transformar nuestra relación con el planeta limitando los efectos del cambio climático.
¿Lo sabíais? ¿os parece relevante?
En Orange trabajamos en soluciones y planes de acción ambiciosos para transformar nuestra relación con el planeta limitando los efectos del cambio climático, mejorando la gestión de nuestros residuos y protegiendo la biodiversidad.
Facilitar el acceso al mayor número de personas posible, desplegar servicios digitales esenciales y adaptados a las necesidades individuales, apoyar la educación en el entorno digital, la innovación social y el espíritu empresarial: estos son los motores que Orange puestos al servicio del ...
Hola a todos, parece que llego un poco tarde, pero estamos liados con el trabajo y … pero bueno a ver si me pongo al día con todas las preguntas planteadas y aportamos el granito de arena.
¿Qué empresas consideráis que son socialmente responsables?
Yo considero a la empresas socialmente responsables cuando se implican en la sociedad, hay que tener en cuenta que las empresas han de seguir una ética empresarial, cuando una empresa desarrolla una actividad empresarial dentro de una comunidad tiene que seguir una normas para que la sociedad, los inversores, los trabajadores… vean que formar parte de dicha empresa es algo más que solo realizar un trabajo dentro de la empresa. Os pongo varios ejemplos como Atresmedia con su proyecto Pon le freno, donde a los conductores nos recuerda lo que implica conducir en realidad, Telecinco, con sus 12 meses 12 causas, que intenta hacer ver las desigualdades a la sociedad.
¿Podéis darme más ejemplos y la acción que llevan a cabo?
Os dejo más ejemplos de acciones y empresas:
Y comienzo con Orange (considero que si tiene esta responsabilidad social) desarrolla varias acciones para la adaptación de los teléfonos para las personas mayores, lanzando modelos con pantallas que utilizan dígitos grandes para facilitar la marcación, apoya a las personas con discapacidad con su fundación, un ejemplo es la aplicación Áppside, que permite realizar turismo en la ciudad de Toledo utilizando el lenguaje de signos o subtítulos o un juego llamado el viaje de Elisa, donde nos poner en el lugar de una persona con síndrome de Asperger.
Otra empresa es La Caixa, con su obra social apoya varios proyectos de diferente ámbito para mejorar la vida a las personas como la integración laboral o el programa de vivienda donde ayudan a la sociedad poder entrar en el mercado de la vivienda con precios más bajos, destinadas a personas con dificultades económicas…
O la fundación Mapfre que con sus convocatorias ayuda a las asociaciones de personas con discapacidad a desarrollar proyectos de empleo, favoreciendo la integración de este colectivo en la sociedad y la independía y dignidad.
http://www.fundacionorange.es/nueva-app-accesible-del-proyecto-appside-en-toledo/?platform=hootsuite
http://www.fundacionorange.es/aplicaciones/el-viaje-de-elisa/?platform=hootsuite
https://obrasociallacaixa.org/es/pobreza-accion-social/programa-de-vivienda/en-un-vistazo
https://www.fundacionmapfre.org/fundacion/es_es/programas/ayuda-al-empleo/
Por ejemplo:
- Coca Cola, con el proyecto GIRA Coca-Cola de ayuda a jóvenes con menos oportunidades través de un programa de formación.
- Ikea, que firmó un convenio de actuación junto con la Generalitat de Catalunya para acondicionar cuatro centros sociales
- Nestlé, difundiendo sus "10 Compromisos Nutricionales", para combatir la obesidad y mejorar la calidad de vida de las personas.
- La Caixa, con un programa de vivienda social en su Fundación para favorecer el acceso a colectivos desfavorecidos.
- Sanitas, con su programa "Cuida tu sonrisa" que promueve la buena educación bucodental en niños
¿Conocíais estas acciones?
El caso de estas acciones algunas las desconocía, no sabía que Sanitas apoyaba a los niños con este programa. En el caso de Nestlé si había visto los compromisos en sus productos, en las etiquetas de las tabletas de chocolate.
Pero el programa GIRA Coca-Cola si había visto algo de este tema, hace tiempo cuando llego el canal Cuatro, del grupo Mediagrapo fomento la Gira con sus anuncios en la TV y con la curiosidad llegue a conocer que intentaban dar la oportunidad a los jóvenes, dando la oportunidad de dar a conocer su música.
¿Crees que las empresas deben comunicar las acciones sociales que realizan? ¿Por qué?
Las empresas tienen que difundir sus acciones sociales porque si no la sociedad desconocería estas acciones, pueden utilizar las RRSS, spot de TV, Radio… pero la sociedad tiene que sentir que las empresas invierten parte de los beneficios que obtienen en la propia sociedad porque al no conocer estos datos siempre veremos a las empresas como agentes que solo quieren obtener el máximo beneficio sin realizar más acciones y si las empresas tienen que estar preparadas para recibir todo tipo de críticas por parte de las personas enfadas con una determinada empresa, como puede ser la subida del precio del servicio que tienen contratado pero tenemos que ver que el pago de servicio vuelve una forma a la sociedad, os pongo un ejemplo, todos nos quejamos que cuando vemos los canales de TV de Atresmedia tenemos que soportar un corte publicitario de 7 minutos que se hacen eternos pero cuando hablamos de las normas de circulación de tráfico no nos quejamos. No digo que una determinada acción social vaya a cambiar la forma de ver a la empresa, pero si favorece como vemos a esta empresa.
¿Cuál crees que es la mejor manera de comunicar la acción social?
Las empresas pueden utilizar diferentes recursos para comunicar las acciones sociales que llevan a cabo como pueden las RRSS, spot de la TV o radio.
¿Y creéis que la comunicación de estas acciones puede afectar positiva o negativamente a la marca?
Pueden afectar de diferentes formas, de forma positiva haciendo que la sociedad piense que parte de los beneficios obtenidos por la empresa vuelven a la sociedad de diferentes formas como obras sociales, las convocatorias de ayudas para diferentes colectivos…
Pero siempre hay que estar preparados para las críticas por parte de las personas que están descontentas con la empresa, todos estamos preocupados con las subidas del precio de la electricidad pero Iberdrola convoca ayudas para diferentes colectivos que devuelven parte de los beneficios a la sociedad apoyando diferentes programas, os dejo el link de la convocatoria https://www.fundacioniberdrolaespana.org/webfund/corporativa/iberdrola?IDPAG=ESFUNARECOOAYU
¿Cómo creéis que debería ser su difusión y a través de qué medio?
Pienso que la forma más efectiva para la difusión son las RRSS o la TV, a día de hoy pasamos mucho tiempo en las RRSS y pueden llegar esta difusión a la sociedad mediante este medio. Y todo el mundo vemos la TV en algún monumento, en nuestro tiempo libre o cuando seguimos alguna serie o película que nos interese.
¿Las acciones realizadas podrían mejorar la imagen de la marca posicionándola frente a la competencia?
Considero que las acciones mejoran la imagen de la empresa, como ya he mencionado antes si la sociedad ve que parte de los beneficios vuelven a la propia sociedad puede que influyan en la decisión de contratar un servicio o de utilizar una determinada empresa.
¿Cómo creéis que las empresas deben orientar su Responsabilidad Social Corporativa? Es decir, qué acciones pensáis que podrían realizar, si deben estar relacionadas o no con el sector, etc...
Las empresas tienen un gran abanico de orientación, pueden convocar ayudas para determinados colectivos hasta dedicar parte de los beneficios a una determinada acción como puede ser fomentar el deporte o ayudar a los niños con unas necesidades determinadas con diferentes acciones como el apoyo a la enseñanza con clases particulares…
¿Creéis que este tipo de acciones se comparten y comentan o simplemente se leen y pierden capacidad de difusión?
Las acciones son compartidas siempre que merezcan la pena ser compartidas, no es lo mismo compartir una curiosidad que apoyar la noticia de una determinada empresa, vuelvo a Nestlé esta empresa se compromete a comprar la producción lechera de determinadas zonas del norte para que no desaparezcan las pequeñas explotaciones ganaderas y desaparezca la población de los pequeños núcleos urbanos, intentando frenar la desaparición de la población de estas zonas, si una empresa no se comprometiera con estos productores la gente ya habría abandonado estas zonas rurales, desapareciendo la oportunidades económicas que ofrecen estos lugares como pueden ser el turismo rural…
¿Habéis visitado en alguna ocasión este apartado de la web en alguna empresa socialmente responsable?
Hasta hace unos meses no conocía esta faceta de las empresas, pero en estos momentos estoy realizando unos estudios de grado superior donde nos pidieron un trabajo de investigación sobre este tema, ahora en estos momentos busco esta faceta por si desarrollan algún tipo de acción.
¿Creéis que despierta curiosidad? ¿La gente entra para ver los contenidos o simplemente se queda con la idea de que la empresa realiza una obra social y con eso le vale?
Creo que despierta parte de curiosidad, recordar el reto del cubo de agua helada, esta misma mañana en Facebook he visto un pequeño video resumen de lo que ha sido posible con este reto, acordaros de que los beneficios eran destinados en a investigación de la ELA, Esclerosis Lateral Amiotrófica, los investigadores gracias a este reto han podido descubrir un gen que tiene estrecha relación con esta enfermedad, os dejo la noticia http://www.abc.es/sociedad/abci-donaciones-reto-cubo-agua-helada-logran-nuevos-descubrimientos-sobre...
Respecto a si la gente se queda con el contenido o se queda con la idea es un poco difícil de conocer, cada persona es un mundo y no todos pensamos igual, pero si es creada una cultura en la sociedad de que determinadas empresas apoyan las sobras sociales pueden mejorar la imagen de la empresa.
Espero no dejar nada en el tintero @Raquel_orangeCM 🙂
