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[SOLUCIONADO] Problemas para conectar enchufe inteligente al livebox fibra

RESUELTAS
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Tonygar
Nuevo

[SOLUCIONADO] Problemas para conectar enchufe inteligente al livebox fibra

Buenos días,

he adquirido un enchufe marca Edisió que funciona a través de una app Enki.

He intentado conectarlo al livebox pero siempre me da el mismo error. "Conectado sin internet". y de ahí no paso.

He conectado el teléfono a la red 2.4 G, pero sin resultado.

He intentado quitar la wifi inteligente del router pero se desconecta completamente y tengo que volver a reiniciar. 

Si alguien tuviera alguna posible solución se lo agradecería.

Saludos.  

AsturSabo
Solucionador

Hola. Has probado con la frecuencia 5Ghz. Hay dispositivos que son compatibles con una u otra. 
Saludos!

DavidFerMar
Superusuario

Buenas noches @Tonygar 
Como prueba adicional a la aportación de @AsturSabo te diría que entraras en la config de tu router (bueno yo lo primero que haría es desactivar el puñetero Band Steering pero eso ya es algo que aplicaría a cualquier router de cualquier compañía...) y seguir los pasos de esta respuesta que he encontrado
Espero que funcione, ya nos contarás 🙂

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