[SOLUCIONADO] App Orange NFC

[rabeliyo]

Hola, llevo tiempo ya con la actualizacion de mi sistema a android 5.0 lollipop y desde la version 4.2 esta aplicacion ya no funciona, por lo tanto no puedo pagar con el movil ni acceder a los cajeros nfc de la caixa.
Antes le daba mucho uso, me gustaria saber si hay intencion de actualizarla ya que los usuarios no hacen mas que pedirlo pero nadie hace caso.
Si no, me acabare cambiando de compañia ya que para mi es de uso habitual.
Un saludo.

[Astor_orange]

Hola, @rabeliyo.

Nos interesa mucho tu caso, siempre queremos ofrecer nuestros servicios con la mayor facilidad posible.

¿Te importaría decirme qué marca y modelo de teléfono tienes, por favor?

[rabeliyo]

Un Samsung galaxy S4, con la version 4.2 de android funcionaba perfectamente, con la 5.0 me marca incompatibilidad debido a que no esta actualizada la app

[Astor_orange]

Gracias por la información, @rabeliyo.

Como bien comentas, el terminal es perfectamente compatible con Orange NFC y está homologado para su uso, por lo que es evidente que hay una incompatibilidad entre Android 5 y nuestra app.

Lo anotamos y quedamos pendientes de una actualización que lo solucione.

De nuevo, gracias por el aviso, nos será muy útil.

[rabeliyo]

Gracias, espero que sea pronto ya que muchos usuarios la esperan desde hace tiempo y necesitamos este servicio para el dia a dia

[Javier_orange]

Hola rabeliyo

Acabo de enviarte un privado. Cuando puedas, échale un vistazo.

Muchas gracias

[Alex_orange · Accepted solution]

Hola rabeliyo

El motivo no es que no funcione la aplicación.

Para que funcione el servicio de NFC debes disponer de un terminal homologado y con un firmware original de Orange.

Tampoco podemos garantizar el correcto funcionamiento en terminales libres no originales de Orange pero que tengan instalada un firmware de Orange.

Actualmente Orange ES no dispone de Lolipop oficial para el Samsung Galaxy S4

Ten en cuenta que una de las fases de homologación de los firmwares es la seguridad en el servicio NFC, ya que se utilizan transacciones monetarias.

Saludos.