Hola. Bienvenida a la Comunidad.
Tal y como te han informado, al pasar 7 meses sin hacer una recarga, la línea es irrecuperable.
Es lo que tienen las líneas prepago que tenemos que estar atentos a su caducidad.
Un saludo.
- Nota de la Comunidad: A partir del 13 de octubre de 2024, la vigencia de las líneas de prepago será de 3 meses desde la última recarga o cuando el cliente gaste saldo.
