Llamadas y SMS desde el extranjero

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Nida
Nuevo

Llamadas y SMS desde el extranjero

Hola, no puedo recibir ni realizar llamadas así como tampoco enviar o recibir sms desde el extranjero (Vietnam). Recientemente he reseteado mi teléfono y necesito recibir el SMS con el código de WhatsApp para recuperar mi cuenta. Tengo roaming activado, saldo en la tarjeta y el teléfono detecta las redes. No se que más hacer..

fibra123
Nuevo Solucionador

Hola @Nida ,

 

En el extranjero no siempre tienes garantizado el funcionamiento de los sms ya que depende de la operativa de la operadora extranjera, lo normal es que las numeraciones de 9 cifras funcionen pero las cortas suelen dar problemas.

 

Si la linea es de prepago  asegurate que tienes un saldo superior a 15€. Si no tienes bono de llamadas desde el extranjero recuerda que Vietnan  es Zona 3 y que tanto las llamadas realizadas como las recibidas tienen un coste alto.

 

Saludos,

 

 

Nida
Nuevo

Lo del saldo superior a 15€ es indispensable para poder tener la línea activa? No veo esa información por ningun sitio en la página de orange sobre llamadas desde el extranjero.. En mi caso, después de marcar no da tono. Tampoco puedo enviar sms, he probado varias veces y nada..

fibra123
Nuevo Solucionador

Hola @Nida ,

 

El saldo es orientativo, quizás 15€ sea muy poco saldo dependiendo del uso que hagas con el móvil teniendo en cuenta el alto precio de las llamadas y las conexiones de datos:

 

http://clientes.orange.es/neos/residencial/documentos/precios_impuestos_precios_roaming.pdf

https://www.orange.es/static/pdf/DatosAdicionalesResidencialDatos.pdf

 

 

Los precios altos son debidos al coste que cobra la operadora local extranjera  a tu operadora.

Los sms cuestan 1.21€ y dependiendo de la numeración pueden no funcionar en algunos paises.

 

Saludos,