[SOLUCIONADO] Protegerse contra robos de identidad

[UsuarioUsuario2]

Hola, me han llamado unos estafadores (se hacían pasar por una compañía eléctrica) y sorprendentemente sabían muchos de mis datos, lo que me ha hecho preocupar sobre los robos de identidad. ¿Cuántas cosas tendrían que saber para hacerse pasar por mí y robarme el número u otros datos?, ¿hay medidas de seguridad que se puedan activar?

Gracias de antemano.

[Anonymous · Accepted solution]

Hola @UsuarioUsuario2 ,

Puedes estar absolutamente tranquilo, nadie puede modificar tu contrato con Orange, en una tienda te van a pedir el dni  del titular y a veces el sistema envía un código a tu móvil que te lo van a pedir el empleado de la tienda, por teléfono tienes que llamar desde una linea del contrato y conocer tus datos personales.

Como medida de protección, no facilitar tus datos personales en cualquier web y sobre todo proteger nuestro móvil con un bloqueo de pantalla para que en caso de perdida nadie tenga acceso a su contenido.

Saludos,

[DavidFerMar]

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@UsuarioUsuario2  ha escrito:

Hola, me han llamado unos estafadores (se hacían pasar por una compañía eléctrica) y sorprendentemente sabían muchos de mis datos, lo que me ha hecho preocupar sobre los robos de identidad. ¿Cuántas cosas tendrían que saber para hacerse pasar por mí y robarme el número u otros datos?, ¿hay medidas de seguridad que se puedan activar?

Gracias de antemano.

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Por norma general para reducir el riesgo de fraudes (sea la compañia que sea, internet, gas, SEPE, etc...) es muy importante (como te han dicho) no facilitar ningun dato a ningún supuesto "empleado" que lo solicita...
Lo recomendable es (una vez finalizada la llamada sospechosa entrante) llamar inmediatamente tú a la compañia que "supuestamente" te ha llamado y explicarles lo que ha pasado para que revisen que todo está correcto y confirmen si la llamada ha sido realizada por ellos
En el caso que comentas (que te han llamado de tu compañia electrica y sospechas de fraude) los teleoperadores no te van a facilitar datos sensibles como número de cuenta, dni del titular, etc... más bien te preguntarán para confirmarlos, pero insisto en que nunca debes facilitarlos, sino cortar la llamada y ponerte tu en contacto con el servicio de atención al cliente de la compañia que sea
Cualquier duda por favor coméntanos, un saludo!