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[SOLUCIONADO] Nuevo número de teléfono por hackeo WhatsApp

RESUELTAS
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Cris161616
Nuevo participador

[SOLUCIONADO] Nuevo número de teléfono por hackeo WhatsApp

Me duplicaron mi cuenta de WhatsApp. Me di cuenta el jueves a la mañana, cuando me aparece un mensaje que dice ,su cuenta de WhatsApp, a sido utilizada en otro dispositivo. Desde entonces no puedo utilizar la aplicación, me la suspendieron, según sus correos recibidos por reportes negativos de usuarios. Ya ni contestan a los correos,no sé si esto es normal,y si a alguien le pasó. Por lo que pude informarme, no me dejaran utilizar WhatsApp con mi número actual. Creo, qué debo de cambiar de número para volver a utilizar la aplicación, contado el lío que ello conlleva, este número lo tengo más de 30 años, si alguien le pasó u me puede ayudar lo agradecería. Perdón si este no es un tema para este foro, pero cómo comprenderéis, estoy un poco desesperada y necesito consejo antes de cambiar el número cómo última opción.

Gracias.

Anonymous
No aplicable

Hola @Cris161616 ,

 

Siento lo que ha ocurrido, hoy en día estar sin whatsapp es bastante grave.

Orange en este caso nada puede hacer, tienes la posibilidad de cambiar de nº asumiendo un coste de unos 12€.

 

Saludos,