[SOLUCIONADO] No recibí sms del banco y sí tengo activo los sms premium en el area cliente así aparece

[Esmeralda04]

No recibo los sms del banco estando en el extranjero, o quizás porque haya pasado de ser contrato a ser prepago. No se cuál es la causa y me urge una solución. El número de WhatsApp que me atendió para ser y siendo contrato ahora dice que debo llamar al 1470. Pero estando en el extranjero no me dan otra alternativa. ¿Que solución hay? ¿pueden ayudar para este problema? 

gracias 

[Pelofino58 · Accepted solution]

Hola. Bienvenida a la Comunidad.

Para ponerte en contacto con Orange desde el extranjero sigue las instrucciones de este enlace:

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/roaming-internacional/747-como-ponerse-en-contacto-con-or....

Hay en países que los mensajes de numeración corta (ejemplo 1470) no los reconoce y no te van a llegar.

Un saludo.