Resulta que hago una portabilidad a Orange,telefónica,
Me ofrecen televisión,2 móviles sin costó y una permanencia de 24 meses que yo acepto. Todo esto ,tengo 15 días para revocar...
Resulta que llega la primara factura y veo un cobro de movil a plazos.reviso el contrato y a mí entender son a coste cero,pero llamo y me explican que no....y que ya no puedo cancelar.
Les comento tb que si no piensan mandarme el aparato para poder ver la tele y me dicen que para eso tengo que subir a una tarifa más alta...que si no tire de móvil,tablet u Chromecast....
Cabreo monumental,porque no se corresponde nada con lo hablado por teléfono....llamadas que en teoría eran grabadas,pero grabaciones que no aparecen...y tampoco puedo darme de baja por la penalización que tengo en cada línea (3)
A los doce meses me ofrecen un descuento con un precio cerrado durante los doce meses que me quedan.
El primer mes bien,los demás,subidas...llamo varias veces y me dicen que todo está bien,que no saben porque en el mes anterior no se me cobró Netflix. A parte....vuelvo a cabrearme... Ahora vuelvo a llamar a ver si doy con alguien decente y me dicen que me enviaron una modificación del contrato con la subida...y que ahora estoy fuera de plazo...
Perdón?? Y ese contrato no se firma...no hay grabación?? Tengo que comermelo por qué si??
