Hola @pepitoo
Personalmente creo que los mejores y más rápidos medios de contacto son los que te ha enlazado el compañero @AsturSabo pero te paso un correo que he encontrado (además de un artículo muy completo sobre el tema)
Cómo contactar con Orange: atención al cliente
Contacto por email
No es la opción más rápida si quieres una respuesta inmediata, pero si prefieres contactar con el operador a través de email, el operador ofrece direcciones de correo específicas para clientes particulares y clientes de empresa. Es una vía de comunicación muy efectiva que se lleva haciendo desde hace tiempo, y con la que además podrás comprobar la veracidad de las comunicaciones (comprueba siempre la dirección a la que escribes y desde la que te comunican desde Orange).
Dependiendo del tipo de cliente que seas debes enviar tu email a:
clientes.particulares@orange.es si eres cliente particular.
clientes.empresas@orange.es si eres cliente empresa o autónomo.
Si te decides a contactarles por email, es importante que pienses bien en tu consulta haciendo que esta sea breve y concisa. Si necesitas presentar información adicional, es mejor que adjuntes los documentos que sea necesarios en el mismo correo para que no vuelvan a solicitártela.
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Cualquier duda quedamos a tu disposición. un saludo!
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