Acudimos a esta tienda a principio de semana, a renovar terminal. Me regalan unos auriculares, mi marido compró otros igual con el pago a 24 meses, llegamos a casa y no funcionan.
Vuelves y te dicen que la reclamación está formulada, dado que no los pueden cambiar, dice este comercial. Le preguntamos que gestión nos realizó, (Le preguntas por garantía de origen y garantía del producto escogido). Que nos llamarían. Nadie llama y pasa un día,volvemos y nos vuelve a decir lo mismo, mi marido le dice que quiere cancelar el pedido, no lo deniega, lo preguntamos por garantía de origen, respuesta que nos da es como si no sabe, le pides tu hoja de reclamaciones y se enfada y dice, haz tu la queja dado que me pides la hoja de reclamaciones.
********* y realizar clamarcion, oficina del consumidor y lo que nos digan para solucionar.
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