Buenos días,
¿Alguien podría facilitarme una dirección de correo valida, para enviar un correo a Orange, y que quede constancia del mal servicio prestado a sus clientes, tanto en sus redes, como en atención al cliente, y así disponer un documento a presentar en la OCU?
A través de atención telefónica, no solucionan el problema ofreciendo solo excusas. La última operadora con la que pude hablar por teléfono, me indicó que podría acudir a una tienda orange, y allí poner la reclamación.
Si alguien me puede confirmar que puedo poner la reclamación en tienda Orange (aunque la tienda no este implicada directamente), me acerco ahora mismo.
Por eso , me gustaría también enviar el correo, para que quede constancia en ambos medios, ya que seguramente el correo que envíe a Orange, obtenga el mismo resultado que todas las llamadas que tuve que realizar, para seguir con el mismo problema.
Un saludo y gracias
