Hola.
El 15-12-2021 el departamento de retención de Orange, me hizo una oferta y me envió el consiguiente email con la hoja de compra como ellos dicen. Esta oferta que esta por escrito no se ha respetado ni un solo mes de los que llevamos de contrato y todas las reclamaciones que hago en el departamento de Atencion al Cliente, me las desestiman y nadie se pone en contacto para comunicármelo. Que debo hacer o como puedo solucionar esto de una vez por todas. Ya que mi hartazgo es tal que voy a terminar poniendo una denuncia.
Por teléfono mal, pero la atención es correcta y terminas con las reclamaciones. pero por whastapp es una vergüenza ya que empieza a atenderte uno y pasan unos cuantos a los que les tienes que contar todo mil veces o simplemente no te responden.
Un saludo y gracias.
