Hace una semana me llamaron de Orange, según el comercial desde el call center de Oviedo, y me ofrecieron un descuento en mi contrato durante 12 meses con una permanencia asociada de 12 meses. Además de hacer la grabación me enviaron un comprobante de la oferta a mi email.
He mirado en Mi Orange para ver si me han activado la promoción pero no aparece nada y la permanencia tampoco se ha modificado. ¿Dónde puedo comprobar que han activado la promoción que me ofrecieron?
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Hola @oskarcv ,
Los descuentos no suelen venir en el area de cliente, tendrás que comprobarlo en la próxima factura.
Yo por ejemplo tengo la fibra de 1gb a precio de 600 megas durante 24 meses y un descuento del 50% de por vida en una linea adicional, nada de esto figura en mi area de cliente teniendo que visualizarlo en las facturas.
Saludos,
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