[SOLUCIONADO] Cobros

[toni1971ast]

Recargo de 20 euros por gastos de gestión Orange. 
Esto es lo que tenéis que hacer cuando orange os los quiera cobrar. 
pagais la factura por transferencia
bancaria sin incluir los 20 euros por

gestión de cobro, si te la reclaman les dices
que se lo vas a pagar si un juez
considera que esa gestión
supone ese gasto, es lo que se
está empezando hacer tanto con
telefonías como otras empresas.

Editado normas de la Comunidad

[Fer_Orange · Accepted solution]

Hola @toni1971ast.

Bienvenido a la Comunidad Orange.

Tal como indicamos aquí, las facturas emitidas por Orange y que son devueltas por el banco generan una serie de cargos adicionales. Por este motivo, en el caso que tu banco no acepte  un recibo y por lo tanto, no se cobre el importe de la factura emitida por Orange, es posible que se emita un cargo por factura devuelta y un cargo por reconexión del servicio, si fuese necesario.

Como entendemos que puede haber circunstancias ajenas al cliente y que derive en la devolución del recibo, no se te aplica ese cargo en la primera factura generada o en la primera devolución.

Cualquier otra consulta que tengas, aquí estamos a tu disposición. Un saludo.
 

[toni1971ast]

Ni en la primera ni en ninguna, aparte de que no da tiempos a que realicéis ninguna gestión por el mero hecho de que fue pagada con tarjeta inmediatamente después del corte, aparte que de que ya me han asesorado y así es lo que haré si me llega un recargo de 20 euros por unos gastos inexistentes, pagaré lo que dice la factura por transferencia bancaria excluyendo esos 20 euros y si os da por cortar la línea directamente al juzgado y que un juez decida si esos 20 euros de gestión suponen ese gasto que es lo que se
está empezando hacer tanto con
telefonías como otras empresas
que hagan usura.

[Fer_Orange]

@toni1971ast, como se indica en el texto que te decía antes, el gasto viene por la devolución del recibo en sí, no por el tiempo que tardes en pagar el importe pendiente posteriormente por tarjeta.

Cualquier otra duda que tengas, nos comentas. Un saludo.