[SOLUCIONADO] COMO RECLAMAR IMPORTE FACTURA

[LLORENTE2021]

Buenas tardes, recibo la factura del consumo del mes de Junio y me sorprende que me cobran por un SEGURO DE MOVIL un importe de 10,50 euros. No soy consciente de haber contratado este seguro. He adquirido a plazos un móvil XIAOMI 11 LITE 5G por 24 plazos a 10,50 euros y ahora le aplican este seguro...En el mes de Mayo cargan una cuota de seguro y luego la abonan como una promoción... Quería saber los trámites para la devolución de este importe. He dado de BAJA el seguro, pero me gustaría saber quién y cómo le dan de ALTA. Si existe algún documento que lo verifique.

Muchas gracias

[Pelofino58 · Accepted solution]

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

Revisa el PDF que te mandarían cuando compraste el teléfono, en él te vendría todos los detalles, marca, modelo, cantidad mensual a abonar por el terminal, etc. Si te venía con seguro ahí vendrá reflejado.

Un saludo.