por EBaja en el fijo

[Clicris]

Orange por error ha dado de baja mi línea fija y la fibra 

No me activan el servicio hasta el lunes...

Nadie me da una solución ni una explicación.

Para solucionarlo han activado una línea nueva de fijo, que yo no he pedido, con una permanencia de un año más que yo no he firmado, entiendo que eso es ilegal a nivel de falsedad documental y protección de datos.

Cómo puede solucionarse esto?

[Fer_Orange]

Hola, @Clicris :

Bienvenido/a a la Comunidad Orange.

Vamos a revisar lo ocurrido. Por favor, confírmame los datos del titular por mensaje privado (nombre y apellidos completos, NIF o NIE y teléfono) si eres tan amable, para poder hacerlo.

Si es la primera vez que lo haces, en el siguiente enlace te explicamos como mandar un mensaje privado.

Un saludo.