[SOLUCIONADO] RECLAMACION ADSL

[NoeliaRR]

Estoy muy descontenta con el servicio de Orange. Tenemos un fallo en nuestro ADSL y estamos sin conexión. Van a tardar una semana en arreglarlo y no nos dan otra solución o alternativa. Dependo dé internet en casa para trabajar. Hay algo que se puede hacer? Algún sitio donde reclamar? 
Gracias!

[Steinitz]

qué quieres reclamar? todo tipo de productos y servicios que existen están sujetos a avería. pretender que las cosas no se estropeen es inviable

[Anonymous · Accepted solution]

Hola @NoeliaRR ,

El ADSL es una tecnologia desfasada basada en las antiguas lineas de cable telefonico muchos de los cuales tienen una antiguedad de 40 años y que son propiedad de Telefonica. En caso de rotura del par de cobre en un punto intermedio entre la central telefonica y tu domicilio, se complica bastante la averia porque es Telefonica quien debe solucionarlo.

Saludos,