[SOLUCIONADO] Pago Cargo instalacion vodafone

[Anareina17]

Buenas, me hicieron una contraoferta para quedarme con orange y me dijisteis que me pagabais la penalizacion y el cargo de instala cion que me hicieron de vofafone. Pues me gustaria saber si eso es asi no, porque el chico de orange que me ofreció la oferta para quedarme me dijo que me pagabais todo con un máximo de 150 y por lo que me ha dicho una teleoperadora cree que solo es penalizacion.  Es una verguenza que el chico q me atendió que tendra grabada la conversacion me aseguro que pagabais TODO

[Pelofino58 · Accepted solution]

Hola. Bienvenida a la Comunidad.

En el PDF que te tuvieron que mandar cuando te hicieron la oferta tiene que venir especificado, lo que te dijeran de palabra no es vinculante. Hasta donde yo sé, solo se devuelve la penalización hasta un máximo de 150€.

Un saludo.

[Anareina17]

Pues me parece muy fuerte que digan eso y despues no lo cumplan. Me han dicho que tengo que esperar a que me cobren para adjuntar la factura y el cargo a un enlace que me han mandado… pero vaya que segui con Orange porque me dijeron eso… lo llego a saber…. Y sugo con vodafone