Me han cancelado la tarjeta SIM física por error y me asignaron una e-sim que mi teléfono no soporta. Ahora no saben/pueden volverme a instalar otra sim física. Y llevo así desde el 3 de Octubre. Ni en atención al cliente ni en tienda saben como hacerlo. Ayuda por favor!!
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, jyus.
Si ya tienes una incidencia abierta por atención al cliente o la tienda, es necesario esperar a que lo solucionen ellos.
Espero que ya lo tengas resuelto.
Saludos.
Asunto | Autor |
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Anonymous
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