Hola Comunidad!!
Nuestra oferta de tarifas Love permite tal flexibilidad y personalización que a nuestros clientes les surgen multitud de dudas a la hora de elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. ¿Y quiénes mejor que los usuarios de la comunidad de Orange para dar su opinión y responder a las preguntas que vayan publicando los interesados en las tarifas?
Por ejemplo, por nuestra os planteamos las siguientes preguntas. ¿Qué ventajas ofrece las tarifas Love respecto a otras del mercado? ¿En qué casos recomiendas cada tipo de tarifa Love? ¿En qué casos nos recomendáis optar por una tarifa Love Fútbol o Love Cine y Series, en cualquiera de sus variantes? ¿Puedo contratar líneas adicionales con la tarifas Love?
Esperamos vuestras respuestas y ¡¡muchas gracias!!
Hola
La elección de Love Familia o Love yo la basaría en usuarios que usan de forma muy distinta el móvil. Es decir, si tenemos un usuario muy intensivo en el uso de datos y un usuario que no utiliza demasiada cantidad de datos. De esa manera el usuario con un uso intensivo se "beneficia" de los datos del otro.
Respecto al perfil de alguien al que le gusten las series sin duda le recomendaría Netflix... Que se puede contratar también a través de Extras de Orange.
Un saludo
¿Qué ventajas ofrece las tarifas Love respecto a otras del mercado?
Las tarifas LOVE tienen la ventaja de compartir el límite de datos, por ejemplo, que en la línea principal sean utilizados pocos los datos y puedas ser trasferidos a una línea adicional, de esta forma está siendo pagado un importe de la cuota de la tarifa sin necesidad de contratar más datos para una línea adicional. Los principales competidores ofrecen un mayor límite de datos en las líneas como 20GB en Vodafone por cada línea, en lugar de utilizar la opción de compartir los datos entre las líneas que están en un mismo contrato. Respecto a la modalidad de velocidad en fibra, tenemos la modalidad de 500mb en Love Familia Total, pero según he leído en red los competidores pronto ofrecerán una modalidad de 600mb o incluso más (la verdad que no se para que utilizar tanta velocidad en una cada, lo dejo caer porque, aunque sea un aliciente tener una mayor velocidad como gancho en las ofertas tenemos que tener cabeza) me imagino que Orange como operadora responderá con alguna nueva modalidad de velocidad. Otra de las ventajas es la posibilidad de contratar todo en un solo contrato, tienes una factura con el precio de cada línea, TV, oferta de pack… de forma que el cliente tiene la seguridad de conocer el precio en todo momento, sin sorpresas en líneas adicionales o servicios no deseados.
¿En qué casos recomiendas cada tipo de tarifa Love?
Yo recomendaría la tarifa Love, cuando tenemos varias líneas en la misma casa y tenemos un uso que se adapta a esta tarifa, si utilizamos poco las llamadas y muchos los datos puedes escoger perfectamente esta tarifa ya que puedes compartir los datos sin problemas entre las líneas.
También tienes que hacer tus previsiones para comprobar el número de minutos gastados cada ciclo de facturación y el límite indicado en la tarifa Love, son factores a tener en cuenta antes de escoger una determinada tarifa, ya que es otro de los factores más importantes, en estos momentos tenemos varias modalidades en la tarifa Love donde la gran diferencia es el límite de minutos, 200 minutos o minutos ilimitados, puede que a priori el límite de 200 minutos parezca suficiente para un mes pero en realidad es poco tiempo, una persona que haga una llamada diaria con una duración de unos 3 o 4 minutos (siempre son más) no tiene suficiente tiempo en un solo mes, teniendo un gasto adicional, puede que sea interesante cambiar el limite a unos 300 o 500 minutos al mes.
¿En qué casos nos recomendáis optar por una tarifa Love Familia Total?
Para mí la tarifa Love Familia Total es una gran idea, tener 3 líneas sin límite en llamadas es un gran atractivo, puede que por esta característica esté justificado el mayor precio respecto a antecesora, Love Familia Sin Límites, donde tenemos dos líneas sin ningún tipo de límite en las llamadas, pero como dicen mis compañeros tiene un precio elevado, como digo puede que sea por esta característica pero 135€, aunque tiene algún hándicap como que solo puede ser contratada con fibra directa al tener una velocidad de 500mb y solo puedes tener esta velocidad con cobertura directa.
¿Si te gustan las series qué paquetes podemos añadir a la tarifa love?
Creo que es puede ser uno de los principales alicientes para contratar la tarifa Love, pero tenemos otro gran hándicap, la oferta de TV no tiene las mismas ventajas que los competidores, si es cierto que recientemente han sido añadidas las funcionalidades de los últimos 7 días o comenzar desde el principio el programa que está siendo emitido en estos momentos, pero está muy verde aun, he probado otros servicios de TV de otros operadores y tienen estas funciones de forma más natural, no tienes que estar buscando por días el programa, sino que buscar el programa, la serie o la película en el menú, a mí personalmente se me hace pesado el tener que estar buscando por días, puede que con un buscador sea solucionado o con otro tipo de organización.
Por otra parte, la parrilla que ofrece Orange TV necesita más contenidos (que sean adicionales u opcionales para los clientes) en estos momentos tenemos el pack de futbol disponible, pero creo que hace falta más deporte, F1 (son consultas que tenemos en la comunidad) más canales de series o películas, documentales, viajes… si compruebas la oferta televisiva respecto a otros operadores no tenemos una gran oferta y sabiendo utilizar la TV puedes ganar clientes ofreciéndola gratis en determinadas tarifas, pack durante un determinado tiempo o incluyéndola en Love.
Además, tenemos la oferta de Netflix de forma adicional y con promoción, pero es algo escasa en comparación con los competidores, en el mercado tenemos la promoción de HBO gratis durante un año. Creo que puede ser utilizada este tipo de promociones para completar la oferta televisiva.
¿Puedo contratar líneas adicionales con las tarifas Love?
Si podemos contratar líneas adicionales en las tarifas Love, de esta forma puedes completar la línea principal con líneas adicionales.
Como dice @juars en los próximos mensajes os ire diciendo las sugerencias que tengo para las tarifas, puede que sea necesario adaptarlas a las nuevas necesidades del mercado.
