Hola @lmavel. Bienvenido a la comunidad Orange.
Vamos a revisarlo y trasladarlo para ver si es posible solucionarlo. Necesitamos, eso sí, que nos confirmes los datos, nombre completo y DNI de al menos un cliente cliente de Orange que te haya confirmado este problema ya que necesitamos estos datos para asociarlos a la incidencia. Nos valdría los de la persona con la que hiciste la prueba de cambio de las dns que nos comentas que hiciste. Envíanos entonces si te es posible un mensaje privado con ello y seguimos las gestiones.
Para enviar un privado sólo tienes que pinchar en mi nombre de usuario y luego "Enviar un mensaje". Aquí te explicamos como lo puedes enviar.
Saludos.
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