[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[edejuan]

efectivamente esta eliminada. Lo he comprobado enviando un correo de test.

gracias de todos modos

[Kurosay]

Buenos días!

Necesito cambiar mi contraseña de Wanadoo pero no puedo pues no recuerdo cuál es la antigua. Yo sigo recibiendo y enviando a través de mi teléfono porque lo gestiona la propia aplicación configurada en su momento pero como la contraseña está oculta no puedo saber cual era...
Me puedes ayudar?

Un saludo

[ChusPrimo]

Tengo el mismo problema.

[eftom]

Buenos días,

¿Alguien podría ayudarme a recuperar la contraseña de mi correo xxxxx@mixmail.com, por favor?

Un saludo y gracias!

Editado para quitar datos personales

[Alex_orange]

Hola, @Kurosay

Antes de nada pásame por mensaje privado tu dirección de correo de Wanadoo para comprobar qué datos necesito para poder restablecer la contraseña, por favor.

Saludos 😉

[Alex_orange]

Hola, @ChusPrimo

Envíame también por mensaje privado tu dirección de correo de Wanadoo para comprobar qué datos necesito para poder restablecer la contraseña, por favor.

Saludos 😉

[Alex_orange]

Hola, @eftom

La cuenta está borrada por inactividad, lo siento.

Saludos.

[israelsm]

Buenos días!

En su día tenía una cuenta de correo, **********@eresmas.com , y no consigo acceder a ella. Quería saber si está eliminada definitivamente o no puedo acceder por un problema en la contraseña. ¿Podéis comprobarlo?

Muchas gracias

[Editado para ocultar datos personales]

[Ivan_Orange]

Hola, @israelsm.

No podemos dar información sobre cuentas ni modificar sus datos sin haber pasado previamente por un proceso de identificación del usuario que lo solicita. De todos modos, para resolver tu consulta no es necesario. Únicamente intenta acceder a la cuenta desde la web de correo y dime qué mensaje te devuelve el intento de logueo.

Saludos.

[israelsm]

Intento acceder y lo único que me indica es "usuario/contraseña no válidos". ¿Podemos hacer algo?

Muchas gracias por la atención.