Hola, Eduardote
Para poder modificar la contraseña o dar de baja la cuenta necesito confirmar que eres el titular.
¿La cuenta fue dada de alta como antiguo cliente de ya.com?.
Cuando puedas pásame por mensaje privado tu email y las contraseñas que recuerdes y aclárame esa duda, por favor.
Saludos 😉
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