[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[Javier_orange]

Hola, jvela. Acabo de enviarte un privado, échale un vistazo cuando puedas y me vas contando.

Un saludo.

[rafjes593]

Intento acceder a mi cuenta pero me dice que clave invalida y yo no la he cambiado.

[Alex_orange]

Hola, rafjes593

Voy a mirar a ver si es que la cuenta está bloqueada por algún motivo.

Por favor, envíame por mensaje privado tu dirección de correo de Wanadoo.

Gracias.

[andaraxbat]

Buenos días,

necesitaria recuperar la contraseña de mi correo electrónico xxxxxxxx@wanadoo.es

Quedo a la espera de sus noticias

Garcias

Editado para quitar datos personales

[Alex_orange]

Hola, Andaraxbat

Veo que la cuenta está asociada a un antiguo contrato de Wanadoo en la que disponemos de datos personales.

Para poder restablecer la contraseña, por seguridad, necesitamos que nos indiques por mensaje privado, tus datos, los que nos figuran de ese contrato.

Puedes enviarme un privado pulsando este enlace:

https://comunidad.orange.es/t5/notes/composepage/note-to-user-id/19

• Dirección postal
• DNI
• Nombre y apellidos

Saludos 😉

[rafjes593]

Buenas necesito recuperar mi clave de mi correo *@wanadoo.es  y no encuentro la forma. gracias

[Javier_orange]

Hola, rafjes593. Veo que la cuenta está asociada a unos antiguos datos de cliente empresa. 

Pásame por privado los datos de titularidad a los que estaba asociada y te confirmo la clave.

Un saludo.

[rafjes593]

No recuerdo que estuviese asociado a empresa, porque yo realice un contrato con orange de la *******. pero ya tenía el correo de wanadooo.es.

Te puedo decir que ya estaba en la comunidad como rafjes59 pero tampoco me deja acceder con mi clave la cual no había cambiado

[Javier_orange]

Te he enviado un privado, rafjes539. Échale un vistazo cuando puedas.

[tomas13]

Buenos dias.

Quiero acceder a mi correo ya.com pero no recuerdo usuario y/o contraseña . ¿Como puedo recupeararlos?

Muchas gracias.