[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[stoicakovic]

Hola, no recuerdo la contraseña de mi cuenta wanadoo y no se cómo reestablecerla.

El caso es que estoy convencido de estar metiendo bien la contraseña pero no me deja entrar. Gracias

[Astor_orange]

Hola, @stoicakovic

Envíame por privado la dirección de correo y la contraseña que estés usando para ver si es correcta. Si no lo es ya miraremos cómo restablecerla.

Otra posibilidad es que la cuenta esté inactiva. ¿Hace más de 360 días que no la usas?

Saludos.

[stoicakovic]

No, no hace tanto, te envìo privado pues

[Alex_orange]

Hola, POAALB

Para poder restablecer la contraseña necesitamos pasar una política de seguridad para comprobar que eres el/la titular.

Por favor, envíame por mensaje privado 5 direcciones de correo que tengas en la bandeja de Enviados o en la sección de Contactos.

Para enviarme un mensaje privado puedes hacerlo desde este enlace:

https://bit.ly/35sOeWK

Saludos.

[iriarodpou]

Hola,

Ya he enviado lo que me indicas, pero todavía no he tenido respuesta.

Gracias,

[Astor_orange]

Hola, @iriarodpou

Lo siento, no nos consta que te hayamos pedido específicamente enviar los datos, por lo que tu mensaje privado no ha sido recibido.

Ya lo he habilitado. Envíamelo ya, por favor.

Por funcionamiento de la Comunidad, no se atienden mensajes que no se hayan solicitado expresamente antes.

Saludos.

[iriarodpou]

Hola,

Acabo de enviar de nuevo el mensaje privado.

Un saludo,

[jose1964]

Hola. hace años que no soy cliente , pero utilizo  la cuenta para registrarme en algunas paginas y he perdido la contraseña, deseaba recuperarla para poder aceder a las aplicaciones que tengo registradas, mi correo era 

*********@wanadoo.es

pueden indicarme como recuperarlo enviando un correo a la direccion *******@gmail.com

>Un saludo

[Astor_orange]

Hola, @jose1964

Espero que no te he importe, pero he movido tu mensaje al hilo donde tramitamos estos temas en concreto. También he tenido que editar tu texto para ocultar tus direcciones de correo.

Por favor, envíame un mensaje privado con la dirección de correo cuya clave necesitas y 5 direcciones que pueda encontrar en Enviados o Agenda de esa misma cuenta.

Saludos.