[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[alfredoborjacruz]

hola buenos días, necesito recuperar la contraseña de mi antigua cuenta de correo @wanadoo.es

gracias de antemano

[ctrillo28210]

Hola, no puedo acceder a mi cuenta de correo ******@wanadoo.es juraría que no cambié la contraseña...es posible que me la hayan hackeado. Un saludo

[Crimson]

Buenas tardes.

Estoy comprobando que el correo de wanadoo sigue con problemas. No se reciben los correos correctamente, algunos se reciben con muchísimo retraso y otros se reciben 10 o más veces. ¿Podrían revisar qué está sucediendo? Gracias.

[Astor_orange]

Hola, @carmeroca

Voy a intentar reparar tu cuenta por si hubiese algún error en ella causante de lo que nos comentas.

Envíame la dirección de correo por privado, por favor.

[Astor_orange]

Hola, @ctrillo28210

He tenido que editar tu mensaje para ocultar tu dirección de correo de la vista pública de la Comunidad. Es más seguro así.

Envíame por privado tu dirección y otras 5 que pueda ver en Enviados o Agenda, por favor. Vamos a restablecer la contraseña y necesito esos datos por política de seguridad.

Un saludo.

[Astor_orange]

Muy buenas, @alfredoborjacruz

Por supuesto, ningún problema. Tan solo necesito que me facilites mediante mensaje privado:

• tu dirección de correo electrónico
• 5 cuentas que pueda ver en la tuya, concretamente en Enviados o en Agenda

Saludos.

[Astor_orange]

Hola, @Crimson

Envíame por privado la dirección donde te sucede esto, por favor. Quiero revisarla.

[Palcala]

Hola; tenemos problemas para acceder a una cuenta de correo gratuito de wanadoo a la que necesitamos acceder.

Les ruego nos ayudena a acceder a ella y nos digan como poder recuperarla pues no funciona ninguna de las contrasenas que ponemos ya que hace anos que no la usamos pero ahora debemos acceder a ella.

Gracias

[Javier_orange]

Hola Palcala.

Para poder facilitarte la clave de la cuenta, necesitaremos algún dato con el que podamos asegurar tu titularidad.

Como indicas que hace años que no la usas, imagino que no será posible que nos facilites direcciones que puedan estar en la lista de contactos de la cuenta o con las que te hayas intercambiado correos desde ella.

¿Sabes si la línea está o estuvo asociada a ti como cliente? Si es así, pásame tus datos de titular, nombre completo y NIF junto con la dirección de Wanadoo a recuperar.

Un saludo.

[rionervion]

Me encuentro en la misma situación. Tengo una cuenta de wanadoo cuya contraseña no consigo recuperar.