[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[sergialgon]

Buenos días, llevo más de un mes intentando que alguien me ayude aqui en la comunidad y no lo consigo. Es posible que alguien me facilite la manera de recuperar la contraseña de mi correo ???...es de un dominio antigüo y no puedo hacerlo a traves de la pagina de orange.
Muchas gracias.

[giselamarquez]

Quiero recuperar mi cuenta que fue desactivada porque no la usaba hace tiempo, es la cuenta con que me registre a facebook, la necesito para un control de seguridad!!!!

La cuenta es: ************@latinmail.com

Por favor ayuda!! Se agradece.

Editado para ocultar datos personales

[giselamarquez]

Creo que posteé en el hilo incorrecto, se mi contraseña, pero no puedo recibir ni enviar correos! y necesito recibir un código de verificación

[Ivan_Orange]

Hola, @giselamarquez y bienvenida a la Comunidad Orange.

Lamento comunicarte que no voy a poder ayudarte con esta cuenta, ya que no pertenece a ninguno de nuestros dominios de correo electrónico.

Para poder recuperarla deberías pornerte en contacto con latinmail o seguir los medios de recuperación de cuentas que pongan al alcance de sus usuarios.

Saludos y buen año.

[amoya]

Necesito recuperar mi cuenta en @ctv.es, cómo lo puedo hacer? Gracias

[Ivan_Orange]

Hola, amoya.

Veo que es tu primer mensaje, por lo que, antes de nada, me gustaría darte la bienvenida a la Comunidad.

Para poder recuperar la cuenta, como en anteriores casos, necesito saber, en primera lugar, la dirección de correo electrónico completa y la última contraseña de acceso que recuerdes. como medida de seguridad, necesito también que me confirmes 5 direcciones de correo con las que recuerdes haber enviado recibido correos desde la cuenta.

Envíamelo todo por privado, por favor.

¡Saludos!

[goliat75]

Hola

Necesito ayuda para acceder a mi correo ******@mixmail.com.

¿Podríais indicarme cómo hacerlo? Gracias.

[Javier_orange]

Hola goliat75. Pásame por privado los mismos datos que Ivan_orange comentó en el post anterior y me ocupo de ayudarte a resolver el problema con el acceso a la cuenta.

Un saludo.

[zus_sp]

Hola. 

Soy cliente de Fibra y no puedo acceder a mi correo orange.es porque no se la clave, ya que nunca la he utilizado.

Si entro en el área de clientes, no puedo recuperarla porque me pide la última clave. 

Vaya a donde vaya siempre me pide la última clave.

Un saludo y espero vuestra respuesta.

[Ivan_Orange]

Hola, @zus_sp.

Facilítame por privado la dirección completa y los datos del titular de la línea (nombre completo y DNI) y le echo un ojo.

Saludos.