[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[jose_srx]

Hola, nose como recuperar la contraseña, para acceder a mi cuenta @orangemail.es lo hice cuando era cliente de orange y tengo datos importantes que necesito recuperar, nose si alguien me ha hackeado el correo o que paso, pero no puedo acceder de ninguna manera a el, gracias, espero respuesta.

[Javier_orange]

Yo me encargo, jose_srx.

Pásame por privado la dirección y como el problema está en la clave, confírmame también algunas direcciones con las que te hayas intercambiado correos o tengas almacenadas como contactos.

Un saludo.

[Alfonber]

Hola, soy nuevo por aquí.

Os agradecería que me pudiéseis ayudar a recuperar mi contraseña de correo Orange. En casa puedo acceder al correo porque lo tengo integrado en el Outlook y abro el programa perfecetamente, pero al intentar ver la contraseña no puedo. Como no la recuerdo me es imposible acceder al correo desde otros ordenadores. Me imagino que tendré que enviaros los datos que me pidáis por privado, ¿no?

Un saludo.

[Javier_orange]

Correcto, Alfonber.

Solo necesito que me confirmes en el privado algunas direcciones que tengas en los contactos de la cuenta o con las que te hayas intercambiado correos.

Con esos datos, autentifico la cuenta y te confirmo la contraseña.

Un saludo.

[Alfonber]

Muchas gracias. Ahora te respondo por privado.

[Ivan_Orange]

Hola de nuevo, @Alfonber

Mi compañera San_orange te ha enviado un mensaje confirmando la recuperación de la cuenta con toda la información al respecto.

Revísalo por favor y no dudes en transmitirnos cualquier problema que te surja.

¡Saludos!

[Alfonber]

Tema solucionado.

¡Muchas gracias!

[astralina55]

Buenos días,

Llevo semanas intentando acceder a mi Facebook y me dicen que me envían la contraseña a mi email de mixmail. Pero no me es imposible acceder a mi email de mixmail (********@mixmail.com), por lo que estoy doblemente perjudicada. A causa de no tener forma de acceder a mixmail pierdo todo lo de esta cuenta y además al acceso a Facebook. 

¿¿¿Qué puedo hacer???.

Gracias

Editado para proteger datos personales

[Ivan_Orange]

Hola, @astralina55

Vamos a revisar la situación de ese buzón.

Mándame un privado con la dirección de correo, la última contraseña que recuerdes, y alguna de las últimas direcciones a las que recuerdes haber enviado un correo desde esa cuenta (en su defecto, nos bastaría algún contacto que tengas en la agenda), así como el error que te devuelve al intentar logarte.

¡Saludos!

[novo]

tengo correo desde hace mucho con @ya.com  el problema es que no puedoi leerlo en los móviles Permiten todos los demas y este no, no puede subsanarse gracias