[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[Astor_orange]

Hola, @yolandapiella.

No te preocupes lo más mínimo, te la restablecemos. Envíame por privado tu dirección de correo, la contraseña que recuerdes y 5 direcciones de correo que, o bien estén en la agenda, o bien te hayas escrito con ellas. Es una simple comprobación de seguridad.

¡Gracias!
 

[tomas66]

Hola,mi pregunta es la siguiente,tengo mi correo de yacom desde hace muchisimo tiempo,y mi problema es que he cambiado mi portatil y no me acuerdo de la contraseña que puse,¿como la puedo recuperar?lo he probado todo,desde la web de orange y no lo soluciono.

Decir tambien que ya no soy cliente de Orange,el correo se que funciona,por que lo tengo configurado en el movil y en una tablet.

Saludos

[Javier_orange]

Yo me encargo, tomas66

Pásame por privado la cuenta de correo de yacom. Como no recuerdas la contraseña, voy a necesitar que me confirmes también algunas direcciones con las que hayas intercambiado correos recientemente o que tengas entre tus contactos en esta cuenta.

Un saludo
 

[tomas66]

Hola Javier,mi direccion de correo es:

xxxxxxx@ya.com

Te paso algunos correos que he usado recientemente

:

xxxxxxxx@xxxxxxx.xxx

xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxxx

xxxxxxxx@xxxxxxx.xxx

xxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx

xxxxx@xxxxxxxxxx.xx

xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx

Creo que al devolver el router a Orange,se fue en la caja el papel con los datos de configuracion de la cuenta.

Un saludo Javier

(Editado para ocultar datos personales)

[Javier_orange]

Hola tomas66

Acabo de enviarte un privado con la clave.

Cuando puedas, échale un vistazo y comprueba que puedas acceder al correo.

Verás que edité tu último post para que,para preservar tanto tu privacidad como la de tus contactos.

Un saludo

[valdecano]

Hola: necesito recuperar las claves de acceso a una antigua web para modifiar el contenido ya que está desfasado y está creanto muchos inconvenientes o eliminar la web.

Por favor me gustaria que alguien me indicara el procedimiento a seguir o a quien dirigirme para lograrlo.

Saludos.

[San_orange]

Hola @valdecano

No te preocupes, nosotros podemos eliminarlo. Necesito que me envíes un mensaje privado con tu nombre y apellidos, DNI, y la cuenta de correo y contraseña asociado a nuestro servicio adsl.

Quedo a la espera de tu mensaje!

[chg75]

Hola, no me funciona el correo eresmas, me deja acceder, pero pone que tengo utilizada el 100% de 30Mb, cosa que es imposible porque apenas tengo mensajes, y cuando voy borrando tampoco baja del 100%, siempre pone lo mismo. Si me deja enviar, pero no recibir. Alguien sabría explicarme? Gracias

[valdecano]

Gracias  por solucionar mi problema, llevaba tiempo intentanto resolverlo a traves de llamadas de teléfono pero imposible, nadie me lo solucionaba ni en atencion al paciente, ni servicio técnico, ni atencion experta... La única solución la he obtenido a través de este foro.

Gracias por ser tan eficaces y rápidos.

Saludos

[San_orange]

Genial, @valdecano

Nos alegra haberlo solucionado, y agradecemos tu participación en la Comunidad.

¡Un saludo!