[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[Vanesa_orange]

Buenas tardes @anita_72 ,

Voy a comprobar el estado de la cuenta y te coemento.

Pásame por privado los siguientes datos (nombre completo, NIF, cuenta de correo y contraseña).

Muchas gracias.

[teknotron]

Enviado, gracias por el interes

[amor62]

Uso casi a diario mi cuenta de correo de mixmail pero desde hoy, cuando me identifico, me aparace el mensaje: usuario/contraseña no válidos.

Sé que en ocasiones los correos gratuitos se pierden por falta de uso, pero este no es el caso, por lo que me gustaría saber como poder acceder de nuevo a mi correo.

[Vanesa_orange]

¡Bienvenida a la comunidad @amor62 !

Voy a comprobar lo que ocurre con la cuenta y ayudarte a solucionarlo.

Por favor, envíame un privado con la cuenta de correo y la contraseña.

Gracias.

[amor62]

Gracias Nieves_orange por responder tan rápido. Acabo de comprobar de nuevo mi correo y ahora si me ha dejado entrar, por lo que al parecer había un problema temporal.

[Vanesa_orange]

¡Me alegro @amor62 !

Si en otro momento necesitas mi ayuda, no dudes en ponerte en contacto conmigo.

Saludos :).

[fesaiz]

Hola, estoy recibiendo notificaciones en mi cuenta de correo de mensajes no entregados pero esos supuestos mesajes yo no los estoy enviando. Pienso que alguien ha ocupado mi cuenta par enviar SPAM. No tengo idea de como lo puedo corregir.

¿Puede ayudarme alguien?

[Vanesa_orange]

Buenos días @teknotron,

Te acabo de enviar un privado. Échale un ojo y me dices.

Un saludo.

[Talskubilos]

Buenas,

Si tienes PC y usas un programa (p.ej. Outlook) para enviar correo, deberías pasarle un antivirus para asegurarte que no está infectado. Si no es el caso, podrías cambiar la contraseña de la cuenta para asegurarte que nadie te la está usurpando.

Saludos

[nofly]

pues aqui tienes un enlace que te puede ayudar:

http://windows.microsoft.com/es-es/windows/outlook/hacked-account

saludos.