[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[MonF]

Gracias, ya está habilitada. Saludos.

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[ferpri]

Me pasa exactamente lo mismo. La utilizo todos los días y hoy me dice que está bloqueada por falta de uso. Me da un telefono de pago para que llame y de aquí me obliga a llamar a otro gratuito para problemas con el teléfono y no con el correo. Total imposible comunicarte con nadie que pueda solucionarte el problema.

[Astor_orange]

Hola, @kepake .

No hay problema. Envíame por privado la dirección de correo y el nombre, apellidos y DNI del titular. Te pondremos una contraseña genérica para que puedas después cambiarla por la que quieras.

Gracias.

[Jose_orange]

Hola @ferpri .

Si eres tan amable, pásanos por mensaje privado la cuenta bloqueada y su contraseña.

Por cierto, bienvenid@ a nuestra Comunidad 🙂

¡Muchas gracias!

[PEDRO55]

Buenos días,

De nuevo se me ha bloqueado la cuenta de Wanadoo. La última vez fue hace unos ocho meses.

¿ Me podéis ayudar de nuevo?

¿ Hay alguna solución para que no vuelva a pasar? Parece ser que son los Spam

Un saludo y gracias

[Alex_orange]

Hola @PEDRO55

Ya la tienes desbloqueada.

¿La estás utilizando con algún gestor de correo? (tipo Outlook).

Si es así, es posible que se bloquee por no acceder mediante webmail. En ese caso es recomendable enviar algún correo de vez en cuando desde la web.

También puede ser por envío de spam, que alguien te tenga bloqueado. Si fuese este el motivo, revisa los correos que recibes con "mail delivery failed", para no volver a enviárselos a esos destinatarios.

Si tras hacer estas comprobaciones te vuelve a ocurrir, coméntanoslo para hacer más comprobaciones.

Muchas gracias 😉

[Astor_orange]

Hola, @joseph2015 .

Gracias por el aviso, y perdón por la demora en responder. Lo hemos trasladado al departamente correspondiente para su estudio. Iremos informando si se produce alguna novedad.

¡Un saludo!

[alcaballero]

Hola,

Se ha vuelto a bloquear mi cuenta de correo orangecorreo.es.

A ver si me puedes ayudar.

[Verónica_orange]

Buenas tardes, alcaballero.

Te hemos desbloqueado la cuenta y enviado toda la información relacionada por mensaje privado.

Gracias.

[macormo]

tengo mi cuenta de correo bloqueada es de wanadoo.

un saludo