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[SOLUCIONADO] mando orange

RESUELTAS
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Comunidad_017
Nuevo participador

[SOLUCIONADO] mando orange

Al encender aparece la pantalla de inicio (detrás un canal emitiendo) pero el mando no obedece

 

 

Pelofino58
Superusuario

Hola. 

Prueba con las instrucciones del siguiente enlace:

https://ayuda.orange.es/particulares/orange-tv/configurar-orange-tv/318-como-resuelvo-incidencias-co....

Un saludo.

 

Comunidad_017
Nuevo participador

Hay algun mando "virtual" que funcione desde el movil para sustituir al mando fisico
?

Pelofino58
Superusuario

Que yo sepa, no (aunque puedo estar equivocado).

Si has seguido las instrucciones del enlace que te mandé y sigue igual, tal y como refleja el mismo, llama al 1470 y pides que te pongan con el servicio técnico. Te harán las pruebas que consideren pertinentes y si lo ven necesario, te podrán cambiar el mando o el descodificador. Si quieres les preguntas sobre el mando virtual.

Un saludo.

Comunidad_017
Nuevo participador

Gracias, tendré que llamar.