Hola, Todoimanes :
Te doy igualmente la bienvenida a la Comunidad, como lo ha hecho Pelofino58
Te confirmo que, efectivamente, alguno de nuestros clientes están teniendo problemas puntuales con el servicio Orange Tv. La solución que nos han dado es la siguiente:
Se ha identificado que el origen de este problema puntual es debido a que la cookie que tienen almacenada y con la que están intentando contactar no es correcta. Para borrar esa cookie es necesario que borres la app Orange Tv de tu SmartTv y la vuelvas a instalar de nuevo. Con este, se te instalará una nueva cookie y ya podrás volver al servicio con normalidad.
Por favor, confírmame cuando puedas que ya puedes acceder correctamente al servicio tras estos pasos.
¡Saludos!
Si tu duda ha sido resuelta, ayuda al resto de usuarios marcándola como solución
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