[SOLUCIONADO] CANAL 111 UHD

RESUELTAS
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DavidEx81
Observador fiel

[SOLUCIONADO] CANAL 111 UHD

Buenas noches. 
La semana pasada me instalaron la TV con el último descodificador android TV 4K y tengo  fibra directa de 1GB y el canal de fútbol en 4K no me aparece. La television es una LG es 4K. 

Espero sus noticias. 

Saludos. 


Soluciones aceptadas
Pelofino58
Superusuario

Re: CANAL 111 UHD

Hola. Bienvenido a la Comunidad.

Sigue las instrucciones de este enlace:

https://ayuda.orange.es/particulares/orange-tv/configurar-orange-tv/318-como-resuelvo-incidencias-co...

Si sigues sin verlo pudiera ser que aunque tengas contratada fibra directa, todavía no tengas la televisión por IPTV y sí por OTT (según tengo entendido hay veces que al principio sucede) pasando más adelante a tenerlo por IPTV.

Si puedes distinguir la calidad de imagen y ves (por ejemplo) el canal Cocina en uhd el problema pudiera ser otro.

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado


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Pelofino58
Superusuario

Re: CANAL 111 UHD

Hola. Bienvenido a la Comunidad.

Sigue las instrucciones de este enlace:

https://ayuda.orange.es/particulares/orange-tv/configurar-orange-tv/318-como-resuelvo-incidencias-co...

Si sigues sin verlo pudiera ser que aunque tengas contratada fibra directa, todavía no tengas la televisión por IPTV y sí por OTT (según tengo entendido hay veces que al principio sucede) pasando más adelante a tenerlo por IPTV.

Si puedes distinguir la calidad de imagen y ves (por ejemplo) el canal Cocina en uhd el problema pudiera ser otro.

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado