RESUELTAS
Hola.
Por motivos técnicos y de seguridad, desde deco y SmartTV no se puede acceder a Orange TV si no se está usando la red Orange.
Se puede seguir accediendo mediante otros operadores desde PC, tablet o móvil.
Ahora bien, es cierto que no tenemos todavía confirmación sobre estos stick / TV box. Al ser algo "intermedio" entre dispositivos móviles (por llevar Android o similares) y fijos como deco y TV, lo consulto para darte respuesta, @Reguera.
Saludos.
Hola.
No, te estoy dando la información de que dispongo y he iniciado una consulta para decirte algo seguro cuando lo sepa. Puedo entender tu malestar, pero no he dicho lo que comentas 🙂
Saludos.
Hola.
No pasa nada, yo también he editado mi primer mensaje para ampliar y es lo que ha causado los malentendidos. Perdona.
Claro, usando una VPN sales con tu IP de la red Orange. Lo que pretendemos con esto es reducir el uso no autorizado de personas que no son clientes y así poder garantizar mejor calidad y experiencia a quien lo son, pero es verdad que es imposible cubrir todos los usos posibles como el que haces tú siendo cliente.
Espero a que me respondan para confirmarte, pero si te ha pasado esto y te sale ese mensaje tan explícito es que ese dispositivo está siendo reconocido como Smart TV.
En función de cómo me vayan respondiendo te aviso y, si es necesario y no te importa, paso tu caso como ejemplo y mejorar el sistema.
Un saludo.
Hola, @Reguera
Tomamos nota de la sugerencia, por supuesto.
En cuanto a la consulta que inicié ayer, ¿te importaría enviarme por privado el número de fijo y nombre, apellidos y DNI del titular, por favor? Nos es necesario para unas comprobaciones.
¡Saludos!
