Hola @Luissss
Con ese comprobante te han de respetar la oferta, pide en atención al cliente que te abran incidencia, ya que el precio de la cuota de los servicios contratados ha de ajustarse al comprobante.
Solo quedaría fuera el coste del venta a plazos o gastos extra fuera de la tarifa que no entren en lo contratado.
Aqui tienes los métodos para establecer una reclamación.
Un saludo!
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